ぶどう里親プランとは
ぶどう里親プラン〜岡山ぶどうサブスクリプション〜は、ぶどうの成長過程を見守っていただきながら、一番おいしいタイミングで収獲して頂くサービスです。ぶどう樹の見学と収獲体験がサービスに含まれた、岡山ぶどうのサブスクリプションをお楽しみください。
ぶどう里親プランでは、国内・海外に販売している高品質なぶどう約30種類を育てているフルーツ農園「有限会社スコレー」のぶどうの生育状況を見守っていただき、収獲の時期にはご自身で選んで頂いた房（5房、10房、20房よりお選びください）をお持ち帰りいただけます。日常の管理やお世話はぶどう栽培のプロが行いますので、なかなか岡山まで足を運べない方でも気軽にご利用いただけるプランです。
サービスに関するQ&A
何がサービスに含まれるのでしょうか？
ぶどう里親プランでは、下記（１）〜（４）が基本料金に含まれております。
（１）ぶどう（5房、10房、20房よりお選びください）…お選びいただいた種類のぶどうより、果房を選んで頂きます。
（２）ぶどう畑からの生育状況のお便り…月1~2回程度、LINEにてぶどうの生育状況などを発信します。
（３）収獲体験…夏〜秋頃に、お選びいただいたぶどう（5房、10房、20房よりお選びください）の収穫作業を体験して頂けます。(収穫代行も可能です)
（４）ぶどう樹の見学（事前予約が必要です）
収獲したぶどうをご自宅や複数の住所に送る際の配送料、収獲以外の農業体験、農園併設のカフェ利用、農園までの旅費、LINEを利用するための通信費などは、サービス内容に含まれておりません。別途オプションにて対応させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
途中解約は可能ですか？
ご入金後のお客様都合による途中解約について、返金対応は行っておりません。
契約期間中の質問やオプションについて、どこに問い合わせたら良いでしょうか？
「ぶどう里親プラン」サービスの内容全般についてのご質問はITプラン・ツーリズム・センターまでお問い合わせください。
【ITプラン・ツーリズム・センター】お問い合わせフォームはこちら
ぶどう樹の見学に行きたい場合は、有限会社スコレーにお電話にてお問い合わせください。
ぶどうが不作の場合はどうなりますか？
自然災害や病害等により、万が一、お選びいただいた種類のぶどうがご注文数分収獲できなかった場合には、同等額の他の商品をご提供させて頂きます。
SNSは利用していないのですが、「ぶどう畑からの生育状況のお便り」は受け取れますか？
「ぶどう畑からの生育状況のお便り」はLINE公式アカウントから情報を配信するサービスとなっております。事前にLINEアプリをご準備いただけますようお願い申し上げます。
どの時点でサービスの利用がスタートしますか？
ぶどうの種類を選択後、ご入金の確認ができた時点でサービスの利用がスタートとなります。
入金が完了しましたが、その後は待っていたら良いでしょうか？
ご入金が確認できましたら、10日以内にサービスの利用方法等をメールにてご案内させて頂きます。10日経過しても連絡がない場合は大変お手数ですがITプラン・ツーリズム・センターまでご連絡頂けますと幸いです。
念の為、メールの受信制限がかかっていないか、迷惑メールに振り分けられていないかなどご確認ください。
【ITプラン・ツーリズム・センター】お問い合わせフォームはこちら
収獲時期にスケジュールが合わず、収獲体験ができない場合はどうなりますか？
有限会社スコレーにて、収獲を代行させて頂くことが可能です。その際、ぶどうをご自宅等へ配送させて頂くこともできます。(配送料および箱代が別途必要です。)
収獲したぶどうを複数の住所に送ることは可能でしょうか？
可能です。収獲時にご自身でパッケージ詰めを行って頂き、スコレーから配送させて頂くことや、収獲から複数住所への配送までまとめてお任せ頂くことも可能です。その際、配送料および箱代が別途必要です。
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